Einkaufsbedingungen

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Fall und Ihren Kontaktdaten an info@equisafe.se. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.

Wenn in der Bestellbestätigung ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@equisafe.se.

Unsere normalen Lieferzeiten betragen 3-7 Tage. AUFMERKSAMKEIT! Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.

Bei Lieferverzögerungen (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren) kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@equisafe.se.

Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben und alle Preise enthalten 25 % Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht auf Preisänderungen vor, die durch eine Preisänderung des Lieferanten, Druckfehler in der Preisliste und Preisungenauigkeiten aufgrund falscher Informationen verursacht werden, und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.

Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab Erhalt der von Ihnen bestellten Ware gilt.

5.1 Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts:

Sie müssen sich entschuldigen. Die Mitteilung sollte an uns gesendet werden info@equisafe.se. In Ihrer Nachricht müssen Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Waren, auf die sich die Rücksendung bezieht, klar angegeben werden.

Sie sollten die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen 14 Tage nach der Widerrufserklärung an uns zurücksenden.

Sie sind für den Rückversand, die Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich. Die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung verschickt werden.

Vom Rückerstattungsbetrag behalten wir uns das Recht vor, im Falle eines gebrauchten oder beschädigten Produkts einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung im Vergleich zum Originalwert des Produkts entspricht.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn:

Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt (versiegelt) wurden und bei denen das Siegel (Siegel) von Ihnen gebrochen wurde.

Produkte, die den Charakter einer versiegelten Ton- oder Bildaufzeichnung haben und bei denen das Siegel von Ihnen gebrochen wurde.

Sonderanfertigung, die speziell für Sie maßgeschneidert wurde oder ganz nach Ihren Wünschen eine klare persönliche Note hat.

Dienstleistungen, die abgeschlossen sind und bei denen Sie dem Beginn der Dienstleistung ausdrücklich ohne Widerrufsrecht zugestimmt haben.

Waren, die schnell verderben können, zum Beispiel Lebensmittel.

Schalten Sie eine Reihe von Zeitungen oder Zeitschriften frei.

Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier .

Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte das Produkt bei Erhalt dennoch beschädigt oder falsch versendet sein, verpflichten wir uns gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, den Fehler kostenlos zu beheben.

Sie müssen uns immer zur Genehmigung kontaktieren, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden.

Die Reklamation muss unverzüglich nach Entdeckung des Mangels erfolgen.

6.1Wie gehen Sie bei einer Reklamation vor?

Etwaige Fehler und Mängel sind stets an info@equisafe.se unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und einer Fehlerbeschreibung zu melden.

Wenn wir den Mangel nicht beheben oder ein ähnliches Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen den Kaufpreis für das fehlerhafte Produkt. Bei anerkannten Reklamationen sind wir für den Rückversand verantwortlich.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist. Bei Beschwerden orientieren wir uns an den Richtlinien des General Complaints Board, siehe arn.sehen

Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen/Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Diese Umstände können beispielsweise ein Arbeitskonflikt, ein Brand, ein Krieg, eine behördliche Entscheidung oder eine verminderte oder ausbleibende Lieferung durch den Lieferanten sein.

Darüber hinaus wird keine Verantwortung für etwaige Änderungen an Produkten/Produkteigenschaften übernommen, die durch den jeweiligen Lieferanten geändert wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Wir behalten uns das Recht auf etwaige Tippfehler auf dieser Website und beim endgültigen Verkauf von Produkten vor. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Bilder das exakte Erscheinungsbild der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Wir geben stets unser Bestes, die Produkte so korrekt wie möglich darzustellen.

Gemäß dem Electronic Information Act müssen Besucher einer Website aus Datenschutzgründen darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werden. Die Informationen im Cookie können verwendet werden, um das Surfen eines Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die die von Ihnen besuchten Websites auf Ihrem Computer speichern möchten, um den Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Es besteht die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies automatisch ablehnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

Mit dem Einkauf bei Equisafe AB akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir schützen Ihre Privatsphäre und sammeln nicht mehr Informationen, als für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne gesetzliche Grundlage an Dritte weiter.

Equsafe AB ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die Sie uns als Kunde zur Verfügung gestellt haben. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung abwickeln zu können und in den Fällen, in denen Sie Newsletter oder Werbeangebote angefordert haben, um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen zu können.

Die folgenden Informationen sind eine Zusammenfassung darüber, wie wir in Übereinstimmung mit  Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) speichert und verarbeitet Ihre Daten.

10.1 Was sind personenbezogene Daten? indirekt einer natürlichen Person zugeordnet werden können.